Ultima actualización: 01/02/20206
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- Información personal: Nombre, número de teléfono, dirección de entrega, correo electrónico y otros datos necesarios para procesar tu pedido.
- Información de compra: Productos adquiridos, fecha de compra, monto y método de pago.
- Información de pago: No almacenamos datos bancarios ni contraseñas. Los pagos se realizan mediante Yape, Plin, transferencia, tarjeta de débito o crédito, depósito bancario o pago contra entrega, según corresponda.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Atender reclamos por productos defectuosos o distintos al solicitado.
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Coordinar envíos, delivery local y entregas programadas.
- Verificar pagos antes del envío o entrega.
- Contactarte en caso de cambios, incidencias o confirmaciones relacionadas con tu compra.
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligaciones legales, cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
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4. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Solo utilizamos tus datos para los fines indicados en esta política.
5. Envíos y Delivery
La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para coordinar envíos nacionales o delivery local, conforme a nuestros Términos y Condiciones.
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
6. Derechos del Cliente
Como cliente, tienes derecho a:
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7. Conservación de la Información
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la compra, atención postventa y obligaciones legales.
8. Privacidad de Menores
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales.
10. Contacto
Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o el uso de tu información, puedes contactarnos a través de nuestros medios habituales de atención.